PEMATANGSIANTAR (detikgp.com) – Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Pematangsiantar terus melakukan pemeliharaan jaringan listrik guna menjaga keandalan pasokan listrik serta meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan.
Seorang petugas lapangan yang meminta identitasnya disamarkan dengan nama Wanto (bukan nama sebenarnya) mengatakan bahwa petugas PLN selalu siap siaga untuk melaksanakan pelayanan dan pemeliharaan sesuai kebutuhan di lapangan.
Menurut Wanto, kegiatan pemeliharaan jaringan listrik di wilayah Pematangsiantar hampir dilakukan setiap hari. Pelaksanaannya menyesuaikan instruksi serta titik lokasi yang telah ditentukan oleh pihak PLN.
“Jika ada perintah dari PLN, kami langsung melakukan perawatan dan pemeliharaan sesuai titik yang sudah ditentukan,” ujar Wanto.
Ia menambahkan, Manajer UP3 Pematangsiantar, Ramses Manalu, bersama jajarannya terus memberikan arahan kepada petugas lapangan agar merespons setiap permasalahan dengan cepat dan menindaklanjutinya sesuai kebutuhan.
Arahan tersebut mencakup penanganan keluhan pelanggan maupun pelaksanaan pemeliharaan rutin jaringan listrik.
Dengan kesiapsiagaan petugas di lapangan, kegiatan pemeliharaan diharapkan dapat mendukung keandalan jaringan listrik serta menjaga kualitas pelayanan kepada masyarakat di wilayah kerja UP3 Pematangsiantar. (Red./Rps)
Editor: Nurul Khairiyah